Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les procédures mises en place pour garantir la confidentialité de vos données. Enfin, cette politique définit vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, nous utiliserons votre nom et d'autres informations vous concernant conformément aux termes énoncés dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou lorsque cela est directement lié à nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme pendant votre visite, sauf si vous avez un compte sur notre site et vous y accédez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1 – Données collectées

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les informations nécessaires pour suivre votre commande sur notre site et sécuriser toutes demandes potentielles futures, ainsi que pour vous fournir les services disponibles. Les informations personnelles que nous collectons incluent, entre autres, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations de carte bancaire.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et pour vous fournir les services et informations que vous demandez sur notre site. De plus, nous utiliserons ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, surveiller les données de téléchargement du site, identifier les visiteurs du site, améliorer la conception des pages du site et/ou leur contenu, et personnaliser les expériences utilisateurs. Nous réalisons également des études démographiques et vous envoyons des informations utiles ou demandées sur les produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous pourrions également partager vos informations de commande (nom et adresse) avec un tiers pour effectuer la livraison (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous stockons les informations relatives à votre commande sur notre site mais ne pouvons pas y accéder directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations de vos achats passés ou à venir, ainsi que gérer vos adresses de livraison. Vous devez garder vos informations de connexion confidentielles et ne pas les divulguer à des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation incorrecte de vos mots de passe, sauf si cette utilisation provient de notre erreur.

2 – Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de sondages et d'études de marché, sur votre demande, à des fins statistiques en assurant leur confidentialité totale. Vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Nous ne partageons pas vos réponses avec des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous participez à des concours. Les réponses aux enquêtes sont stockées séparément de votre e-mail.

Nous pourrions vous envoyer des informations concernant nos produits, services, promotions, etc. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), veuillez cliquer sur le lien "Se désabonner" dans les e-mails que vous recevez, et nous arrêterons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables.

Nous pouvons également utiliser certaines données de manière anonyme, telles que la localisation des utilisateurs ou le suivi de leur navigation sur le site, pour améliorer l'expérience du site et partager ces informations de manière agrégée avec des tiers comme les éditeurs.

3 – Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas obligatoire pour naviguer sur le site. Toutefois, certaines fonctionnalités, comme le panier d'achat, nécessitent l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur votre disque dur.

Nous utilisons les cookies pour rendre votre expérience de navigation plus fluide (par exemple, pour vous souvenir de votre identité lorsque vous modifiez votre panier sans avoir à entrer à nouveau votre adresse e-mail). Les cookies ne sont pas utilisés pour collecter d'autres informations personnelles vous concernant. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

4 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, illégal ou la perte de vos informations. Lors de la collecte de données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs. Lors de la collecte des détails des cartes de paiement, nous utilisons des protocoles de cryptage, comme SSL (Secure Socket Layer), pour les protéger.

5 – Droits du client

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de demander des corrections si des informations sont erronées, sans frais. Vous pouvez également nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment.